Article 1 - Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles, et de ses clients consommateurs dans le cadre de la vente des marchandises.

Toute prestation accomplie par Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles, implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.

Article 2 - Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Boutique des CEF » de notre site www.cef-suisse.ch  . Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles,  ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites.

Les informations présentes dans ce site ne sauraient en aucun cas se substituer à une consultation chez votre médecin traitant. Les produits vendus sur ce site font partie des thérapies complémentaires.

Les descriptions des propriétés des marchandises ne sont pas contractuelles. Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles ne pourra pas être tenue responsable des effets réels ou supposées, quels qu’ils soient,  produits par les marchandises vendues au travers de son site www.cef-suisse.ch, sur les utilisateurs.

Tous les textes et images présentés sur le site sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est soumise à une autorisation de Françoise Vurlod-Cuénez.

Article 3 - Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal. Il pourra ensuite décider de renoncer à son achat et se faire rembourser ou attendre une prochaine livraison.

Article 4 - Prix des produits

La rubrique « Boutique des CEF » de notre site indique les prix en francs suisses toutes taxes comprises, frais de port inclus.

Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 - Conclusion du contrat

Le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande, après avoir visualisé le détail de celle-ci, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs. Vous reconnaîtrez ainsi votre obligation de paiement.

Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles, confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles, constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles.

Article 6 - Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire ou postale, virement bancaire ou postal par avance, ou cartes de crédit.

Veuillez noter que la livraison des marchandises n’aura lieu qu’après réception de votre paiement par nos services.

Article 7 - Réserve de propriété et transfert de risque

Le transfert de la propriété aura lieu après la réception de votre paiement.

Le transfert des risques de détérioration ou perte des marchandises aura lieu lorsque vous prendrez possession des marchandises livrées par poste ou retirées directement chez nous (sur rendez-vous).

Article 8 - Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de sept jours. Le délai de rétractation expire sept jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien. 

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration écrite dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) à l’adresse suivante : 

Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles, Rue de la Poste 9, 1353 Bofflens ou cef.suisse@bluewin.ch 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

La marchandise retournée sera en parfait état, sans taches, auréoles ou griffures du boîtier ou de la plaque interne. Elle aura toutes les étiquettes d’origine ainsi qu’un emballage d’origine en parfait état. En cas de non-respect de ces exigences, la marchandise ne sera pas reprise et non remboursée.

Article 9 - Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous pour la marchandise retournée. Le retour de marchandise sera à votre charge, au plus tard dans les sept jours suivant la date à laquelle nous auront été informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour en parfait état.

Article 10 - Livraison

Les frais de livraison vous sont offerts, pour les envois en Suisse. Tout produit est livré des les meilleurs délais, selon les stocks disponibles. En règle générale, la livraison est effectuée dans les 2 à 7 jours ouvrables. En cas d’indisponibilité temporaire ou définitive d’un produit, vous en serez informé dans les 3 jours ouvrables.

 Nous ne livrons aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Article 11 - Garanties légales

Veuillez vérifier l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Article 12 - Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, vous pouvez vous adresser au service relation clients à l’adresse ci-dessous :

Françoise Vurlod-Cuénez,Thérapies énergétiques et informationnelles, Rue de la Poste 9, 1353 Bofflens

Téléphone : 024 441 00 77 (répondeur si absente)     e-mail: cef.suisse@bluewin.ch 

Article 13  - Protection des données

 Françoise Vurlod-Cunénez,  Thérapies énergétiques et informationnelles reconnaît la confidentialité des informations que l’acheteur lui communique lors de la commande et s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers. L’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles le concernant. Pour exercer ses droits, l’utilisateur s’adressera à Françoise Vurlod-Cuénez,  Thérapies énergétiques et informationnelles en justifiant son identité.

Article 14  - Droit applicable/ Juridiction

La relation juridique entre Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles et l’acheteur est réglée par le droit suisse. Les parties conviennent que le Tribunal du siège social de Françoise Vurlod-Cuénez, Thérapies énergétiques et informationnelles, 1353 Bofflens sera seul compétant pour entendre tout litige éventuel.

Fait à Bofflens, septembre 2018